AyaNature est un site de commerce électronique accessible à l’adresse www.ayanature.com. Il est édité par la SARL à associé unique AyaNature (capital social 127000 €) dont le numéro SIREN 844 197 996 RCS Le Puy en Velay, SIRET 84419799600011, et le siège social est situé au 260 rue de la Croix - Le Bouchet - 43200 Saint Maurice de Lignon. Le site permet à AyaNature de proposer à la vente des produits cosmétiques.
- Numéro d'identification de TVA : FR48844197996 - Code APE 4791B - Code NAF 4775Z.
- Numéro de téléphone : 04 84 45 35 75
- Email : hello@ayanature.com
- Directeur de la publication : Mouleyre Cédric
- Hébergeur : DigitalOcean (New York, 101 6th Ave, United States)
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Médiation et litiges :
En cas de litige entre les parties, celles-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. A défaut d’accord amiable, le Client est informé conformément à l’article L.211-3 du code de la consommation qu’il a la possibilité de saisir gratuitement un médiateur inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir : Le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice. Adresse : 14 rue saint Jean 75017 Paris. Vous pouvez leur ouvrir un litige.
Le Client reste libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et, en cas de recours à la médiation, chaque partie est libre d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.
A défaut d’accord amiable, de recours à la médiation ou d’acceptation par les parties de la solution proposée par le médiateur, le litige sera porté devant le tribunal selon les règles de droit commun.
Le cas échéant, les juridictions compétentes sont les juridictions françaises, sous réserve des normes légales obligatoires en vigueur dans le pays du consommateur imposant une autre juridiction.
AyaNature vous informe de l’existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges destinée à recueillir des éventuelles réclamations issues d’un achat en ligne des consommateurs européens et de les transmettre aux médiateurs nationaux compétents : cette plateforme est accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr